Cake&Kiss / S.S.S.
Sıkça Sorulan Sorular
Özel pastanızın ilk fikrinden teslimata, merak ettiğiniz detaylar burada.
Siparişinizi planlarken
Nasıl özel pasta siparişi verebilirim?
WhatsApp üzerinden kutlama tarihinizi, yaklaşık kişi sayısını ve aklınızdaki tasarımı paylaşabilirsiniz. İlham aldığınız bir fotoğraf varsa onu da ekleyin. Uygunluk, içerik, fiyat ve teslimat ayrıntılarını birlikte netleştirerek ilerliyoruz.
Sipariş için ne kadar önceden yazmalıyım?
Tarihiniz belli olur olmaz bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Hazırlık süresi tasarımın ayrıntılarına ve atölyenin programına göre değişir. Yakın tarihli talepleriniz için de yazabilirsiniz; uygunluğu birlikte kontrol edelim.
Pasta fiyatları nasıl belirleniyor?
Kişi sayısı, kat sayısı, iç dolgu ve süsleme işçiliği fiyatı etkiler. Aynı görünüme sahip iki pastanın ayrıntıları farklı olabilir. İsteğinizi dinledikten sonra size özel fiyat ve sipariş koşullarını paylaşıyoruz.
Siteden ödeme yapabilir miyim?
Şu anda sitemiz tasarımlarımızı keşfedebileceğiniz bir vitrin. Sepet veya çevrim içi ödeme ekranımız bulunmuyor. Ödeme ve siparişin kesinleşme ayrıntılarını WhatsApp görüşmesinde paylaşıyoruz.
Tasarım ve lezzet üzerine
Pastayı istediğim renk ve temaya göre hazırlayabilir misiniz?
Renkleri, kutlamanızın temasını, pasta üzerindeki yazıyı ve sevdiğiniz detayları birlikte değerlendirebiliriz. Tasarımın uygulanabilirliğini ve son görünümünü sipariş öncesinde konuşuyoruz.
Kaç kişilik pasta seçmeliyim?
Yaklaşık davetli sayınızı ve pastanın nasıl sunulacağını paylaşmanız yeterli. Porsiyonları, pasta ölçüsünü ve gerekiyorsa kat sayısını kutlamanıza göre birlikte planlayalım.
İçerik ve alerjen bilgilerini nasıl öğrenebilirim?
İç dolgu ve kullanılan malzemeleri sipariş görüşmesinde ürün bazında açıklıyoruz. Bir alerjiniz veya özel beslenme talebiniz varsa ilk mesajınızda belirtin. Uygunluk değerlendirilmeden alerjensiz üretim sözü vermiyoruz.
Çikolata ve ikramlık siparişi alıyor musunuz?
Kutlama ikramlıklarımız için seçenekleri ve uygunluğu WhatsApp’tan görüşebilirsiniz. Hediyelik çikolata koleksiyonumuz ise hazırlık aşamasında; çeşitler ve satış tarihi kesinleştiğinde sitemizde paylaşacağız.
Teslimat ve son detaylar
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Şimdilik yalnızca İstanbul’da hizmet vermekteyiz. İstanbul’un her noktası için teslimat talebinizi iletebilirsiniz. Adres, tarih ve saat aralığına göre teslimat uygunluğunu sipariş öncesinde netleştiriyoruz.
Teslimat ücreti ve saati nasıl belirleniyor?
Teslimat adresini ve kutlamanızın saatini ilk görüşmede paylaşabilirsiniz. Ulaşım planını, uygun saat aralığını ve varsa teslimat ücretini siparişiniz kesinleşmeden önce birlikte belirliyoruz.
Pastayı teslim aldıktan sonra nasıl saklamalıyım?
Saklama ve servis koşulları pastanın içeriğine ve süslemesine göre değişebilir. Size hazırlanan ürünün taşıma, saklama ve sunum önerilerini teslimat sırasında paylaşırız.
Siparişimde değişiklik yapmak istersem ne yapmalıyım?
Tarih, kişi sayısı veya tasarım değişikliği için mümkün olduğunca erken WhatsApp’tan bize ulaşın. Hazırlığın hangi aşamada olduğunu kontrol ederek uygulanabilecek seçenekleri ve varsa fiyat farkını sizinle görüşelim. İptal taleplerinizi de aynı kanaldan iletebilirsiniz.
Aklınızda başka bir soru mu var?
Bir mesajla başlayalım. Kutlamanızı dinleyelim, ayrıntıları birlikte konuşalım.
WhatsApp’tan bize yazın ↗